viernes, diciembre 22, 2006

Air Europa una metáfora

Se hace justo antes de Navidad y el número de damnificados es inmenso, la compañía habla de ciento sesenta mil damnificados mientras el Ministerio de transportes habla de doce mil.
El caso es que la ejecución en estas fechas ha dejado a muchas personas sin viaje, la mayoría a Latinoamérica. Además con una particularidad triste, la línea era de las consideradas de bajo coste, esto es, que si se adquieren los billetes con una anticipación dada, hasta seis meses, se obtiene un buen descuento. Por eso era muy empleado por emigrantes y personas con recursos escasos que volaban a su país de origen después de años e incluso habiéndose endeudado por cantidades fuertes.

La empresa Air Madrid con un dossier de irregularidades en España, México y otros países clama y no se responsabiliza, los viajeros vuelan en vuelos fletados por el estado español, y por tanto pagados en parte por el que habla, después de infames esperas (de hasta tres días sin ningún acomodo, ayuda o comprensión). Y en resumen el viajero, perjudicado, fastidiado, sin visos de resolución a corto y, sobre todo, con la ilusión de ver a su familia rota.

Mientras tanto la ejecución en mal tiempo, la avalancha de reclamaciones contra Air Madrid / Ministerio de Fomento que puede ser histórica y una sensación de que se ha rozado el desastre por la vereda del engaño demasiado abultada. No dudo que fuera necesario pero, sin duda, tampoco dudo que habría otra manera menos estentórea y agil de hacerlo.

Algunos malintencionados preguntan si el resultado hubiera sido el mismo si en vez de ir el avión lleno de emigrantes latinoamericanos o rumanos hubiera estado ocupado por ricos noruegos o suecos. Yo quiero pensar que el resultado hubiera sido el mismo pero en el fondo me no tengo esa sensación porque al pobre todo se le vuelven pulgas y hasta los "lujosos" aviones se convierten en pateras.
Dixie & bonhamled
Primer mundo ¿Donde está el primer mundo? en Recuerdos del día de mañana.

Nota :

Información para afectados : http://www.20minutos.es/noticia/182827/0/AIR/madrid/afectados/
Devolución del importe de los billetes.
Portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre la suspensión de Air Madrid.
Comunicado de la empresa Air Madrid.
Nota última: Este hecho es un hito que da idea del futuro de las líneas de bajo coste que hace de la reducción de costes y de empobrecer el servicio una característica básica para mantener su competitividad.
Logo: Air Madrid
Foto: http://www.flickr.com/photos/caribb/276464025/